BBVA + Spring Studio: ¿Por qué un banco compra una firma de diseño?
Author Info:-“BBVA cree que el diseño es fundamental para el éxito del negocio” así dice el comunicado que publicó esta semana el banco español para referirse a su última adquisición, la firma de diseño californiana Spring Studio. Esta jugada no es nueva por parte del grupo español, puesto que el año pasado adquirió Simple, el banco 100% online que quería simplificar de una vez por todas el uso de los productos financieros. Hace algunas semanas John Maeda (uno de los diseñadores más influyentes de la actualidad) exponía en @SXSW el reporte Design in Tech. En él mostraba como en los últimos dos años 9 empresas creativas habían sido adquiridas por gigantes de la tecnología como Google, Facebook, Flextronics y GlobalLogic. Pero además, estaba la compra de Fjord por parte de la consultora Accenture y de Adaptative Path por Capital One, una firma financiera. ¿Por Qué? La explicación que da Maeda a esto es simplemente experiencia de usuario. Para él la visión antigua decía que la única forma de solucionar los problemas de tecnología era con más tecnología, mientras que hoy sabemos que la combinación ideal es negocios + tecnología + diseño. El caso más común aquí es Apple, que hoy es la firma más valiosa del mundo con 700 billones de dólares de capitalización, cifra record en la historia. Las compañías tecnológicas y de servicios financieros como BBVA, ya han entendido que no basta con la mejor tecnología para ganarse a los consumidores, los clientes demandan nuevos servicios y necesitan nuevas formas de consumirlo. El uso del móvil ha cambiado drásticamente los patrones de como accedemos a la información y...