Términos y condiciones del servicio

1- INFORMACIÓN GENERAL Y DE CONTACTO

1.1- El sitio web https://freed.tools/ es operado por FREED, empresa de consultorías en diseño de servicios y experiencia de usuario y comercialización de productos relacionados.

Su dirección postal es: Merced 838A 117, Santiago, CHILE.
Correo electrónico: contacto [@] freed.tools
Número telefónico: +569 9432 8097

1.2- Los usuarios pueden plantear sus consultas acerca de los Términos y condiciones del servicio a través del formulario de contacto.

2- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

2.1- Al visitar este sitio web, comprar o contratar alguno de los productos o servicios ofrecidos, o hacer uso de la información publicada, el usuario acepta los Términos y condiciones de servicio establecidos en esta página.

2.2- El usuario debe leer detenidamente los siguientes Términos y condiciones de servicio antes de acceder o utilizar este sitio web. Si no está de acuerdo con ellos, no debería acceder a las páginas o usar los servicios de https://freed.tools/.

2.3- El usuario podrá revisar la versión más actualizada de estos Términos y condiciones de servicio en cualquier momento, en esta misma página.

2.4- Los Términos y condiciones de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio web, sean visitantes, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

3- RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

3.1- Al utilizar este sitio, el usuario declara que es mayor de edad en su estado de residencia.

3.2- El usuario no puede usar los productos y servicios ofrecidos en este sitio web con fines ilegales o para los que no han sido autorizados, incluyendo las leyes de derecho de autor.

3.3- El usuario no debe transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

3.4- El incumplimiento o violación de cualquiera de los ítems contenidos en estos Términos y condiciones de servicio, por parte del usuario, será motivo del cese inmediato de los servicios prestados por este sitio web.

4- CONDICIONES GENERALES

4.1- FREED se reserva el derecho de rechazar la prestación de servicios a cualquier persona, en cualquier momento, según lo estipulado en los Términos y condiciones de servicio de este sitio web.

4.2- El usuario entiende que sus datos personales, excluyendo la información de su tarjeta de crédito o débito, pueden ser transferidos sin encriptar e involucrar:

(a) transmisiones a través de varias redes y
(b) modificaciones para ajustarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

4.3- La información de tarjetas de crédito y débito siempre estará encriptada durante la transferencia a través de las redes.

5- INFORMACIÓN PUBLICADA

5.1- FREED no se hace responsable si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada.

5.2- La información provista es solo de carácter general y únicamente para referencia. Por lo tanto, el usuario no debe utilizarla como la única base para tomar decisiones y es su responsabilidad realizar previamente las consultas y requerir información más precisa, completa u oportuna. Cualquier uso de la información de este sitio es bajo su propio riesgo.

5.3- FREED se reserva el derecho de modificar los contenidos publicados en este sitio web en cualquier momento y el usuario acepta la responsabilidad de monitorear dichos cambios.

6- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1- FREED es el titular de los derechos de propiedad intelectual de los contenidos, materiales, productos y servicios que se publican y venden en este sitio web, sean textos, elementos gráficos y de diseño (fotografías, vídeos, infografías, logos, etc.) y todos los elementos que los componen.

6.2- Los usuarios no podrán reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, explotar o modificar parte alguna de los contenidos, productos y servicios, sin el permiso por escrito de FREED.

6.3- Los productos a la venta en este sitio web han sido elaborados por el equipo de FREED y/o por colaboradores contratados para este fin, por lo tanto, los derechos de propiedad intelectual pertenecen en su totalidad a FREED.

6.4- Estos Términos y condiciones de servicio también se extienden a los contenidos publicados en las páginas y en el blog alojado en este sitio web.

6.5- En el caso de realizar contenidos en sitios web u otros medios de terceros con el fin de enlazar, nombrar, comentar o recomendar los contenidos, servicios y productos ofrecido por este sitio web, el autor deberá citar como fuente original el sitio web de FREED y la página exacta de freed.tools desde donde se extrajo la información, con el correspondiente enlace. También podrá reproducir parcialmente dichos elementos, mencionando la autoría de FREED.

7- PRODUCTOS Y SERVICIOS

7.1- FREED ofrece principalmente servicios y producto impresos y descargables, de carácter editorial, que pueden contener textos e imágenes, los que han sido elaborados con propósitos educativos y de entrenamiento, y para el desarrollo personal.

7.2- En este sitio web se muestran los colores y variedades de los productos a través de imágenes, con la mayor precisión posible. Sin embargo, FREED no garantiza que el monitor del dispositivo usado por el usuario muestre con fidelidad estas características.

7.3- FREED se reserva el derecho de limitar las ventas de sus productos o servicios, en su totalidad o de limitar las cantidades, a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, ejerciendo este derecho tras la evaluación de cada caso.

7.4- FREED se reserva el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

7.5- Todas las descripciones de productos y servicios, cantidades y precios están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso.

7.6- No se garantiza que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por el usuario cumpla con sus expectativas.

8- CONTRATACIÓN Y VENTA

8.1- En este sitio web el usuario tiene disponible una plataforma de compra en línea para adquirir los productos y servicios ofrecidos.

8.2- En dicha plataforma el usuario debe seguir los siguientes pasos:
(a) Ingresar Información de contacto: correo electrónico o número telefónico.
(b) Ingresar Dirección de envío completa: Nombre y Apellidos, Dirección, Ciudad, Región, País, Código Postal y Teléfono.
(c) Seleccionar medio de envío.
(d) Seleccionar medio de pago.
(e) Confirmar la dirección de envío.

8.3- El usuario se reserva el derecho de completar el flujo de pedido y pago siempre que esté de acuerdo con la información solicitada, asumiendo que el hecho de no completar la transacción implica la no adquisición del producto o servicio.

9- FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA DEL USUARIO

9.1- FREED se reserva el derecho de rechazar, limitar o cancelar las cantidades compradas en cualquier pedido realizado por un usuario.

9.2- En caso de hacer cambios o cancelar una orden, FREED intentará notificar al usuario vía correo electrónico, número de teléfono y/o dirección de facturación que haya proporcionado al hacer su pedido.

9.3- FREED se reserva la facultad de revisar cada pedido realizado en línea con el fin de verificar que el procedimiento se ha efectuado correctamente.

9.4- FREED se reserva el derecho a cancelar uno o más pedidos de un usuario en caso de verificarse uno o más errores en el proceso de venta, incluso después de haberse efectuado el cargo en dinero por la compra. En dicho caso, se procederá al reembolso del monto, que será aplicado a la tarjeta de crédito o método original de pago. Tanto la cancelación del pedido, con la especificación de los motivos, como el procedimiento a llevarse a cabo, serán comunicados vía correo electrónico al usuario.

9.5- El usuario se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada en sus compras realizadas en este sitio web. Asimismo, se compromete a actualizar oportunamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y débito, y sus fechas de vencimiento, con el fin de que FREED pueda completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.

10- REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES

Todos los productos y servicios están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo a la Política de reembolsos y devoluciones del sitio web de FREED.

11- APLICACIONES DE TERCERO

11.1- El sitio web freed.tools puede proporcionar acceso a herramientas o aplicaciones de terceros sobre los cuales no realiza monitoreos y ni tiene control.

11.2- El usuario acepta que este sitio web proporciona acceso a herramientas o aplicaciones de terceras partes, sin garantías o condiciones de ningún tipo y que FREED no tendrá responsabilidad derivada de o relacionada con el uso de ellas.

11.3- Cualquier uso que haga el usuario de estas herramientas o aplicaciones es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de conocer y aprobar los términos bajo los cuales son proporcionadas por terceros proveedores.

12- ENLACES DE TERCERAS PARTES

12.1- Algunos contenidos, productos y servicios disponibles en este sitio web pueden incluir material de terceras partes, y pueden direccionar al usuario hacia otros sitios web de terceras partes no afiliadas a FREED.

12.2- FREED no es responsable de examinar o evaluar el contenido de terceras partes y no garantiza ni tendrá la obligación o responsabilidad por materiales, productos, servicios o sitios web de terceros. Tampoco se hace responsable por daños relacionados con la adquisición o utilización de productos, servicios o contenidos, o transacciones realizadas en conexión con sitios web de terceros.

12.3- Es responsabilidad del usuario revisar las políticas y prácticas de terceros, y familiarizarse con ellas antes de realizar cualquier transacción. Por lo tanto, toda queja, reclamo, inquietud o consulta sobre productos o servicios de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

13- COMENTARIOS Y ENVÍOS DE INFORMACIÓN POR PARTE DEL USUARIO

13.1- Si a pedido de FREED (para participar en concursos u opinar sobre un determinado producto, servicio o contenido, por ejemplo) el usuario envía presentaciones, ideas, sugerencias, planes o cualquier material, a través de email, correo postal, comentarios publicados en este sitio web o por cualquier medio, acepta que puedan ser editados, publicados, distribuidos, traducidos o utilizados en cualquier momento y en cualquier plataforma.

13.2- Lo anterior también es aplicable a publicaciones o envíos realizados voluntariamente por el usuario.

13.3- Al respecto, FREED no tendrá la obligación de:

(a) mantener ningún comentario confidencialmente,
(b) pagar una compensación o
(c) responder.

13.4- FREED no está obligado a monitorear, editar o remover inmediatamente o por propia voluntad contenidos que pudieran ser considerados ilegítimos, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos u objetables, o que violen la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos y condiciones de servicio. Sin embargo, un usuario o terceras partes pueden comunicarse con FREED a través del email contacto [@] freed.tools para solicitar la revisión de una publicación, justificando su petición.

13.5- El usuario acepta que sus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o virus informáticos ni malware que pudieran afectar el funcionamiento del servicio de este sitio web o de cualquier sitio web relacionado.

13.6- FREED se reserva el derecho a moderar los espacios destinados a la publicación de comentarios por parte de los usuarios, tanto espacios abiertos como grupos cerrados, en su sitio web y en redes sociales. FREED no aceptará discusiones sobre temas políticos, religiosos ni de otra naturaleza que no sea estrictamente relacionada con la comunidad y la línea de negocios de FREED.

13.7- El usuario no puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa u otra identidad que no sea legítima, o engañar a FREED o a terceras partes.

13.8- El usuario es el único responsable por los comentarios que emite y FREED no asume responsabilidad ni obligación por ellos.

14- INFORMACIÓN PERSONAL

El envío o publicación de información personal a través de este sitio web se rige por la Política de privacidad del sitio web de FREED.

15- ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

15.1- Eventualmente, en este sitio web puede existir información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, en las descripciones de productos o servicios, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad. FREED se reserva el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información.

15.2- Asimismo, FREED podría cancelar pedidos si alguna información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que el usuario haya realizado un pedido).

16- USOS PROHIBIDOS

16.1- Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos y condiciones de servicio, se prohíbe el uso de este sitio web o de su contenido para:

(a) propósitos ilegales y solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos;
(b) violar cualquier regulación, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales, o infringir o violar el derecho de propiedad intelectual;
(c) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
(d) presentar información falsa o engañosa;
(e) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado para comprometer la funcionalidad o el funcionamiento de este sitio web, de cualquier sitio web relacionado, otros sitios e Internet;
(f) recopilar o rastrear información personal de terceros, generar spam, phishing, pretext, spider, crawl o scrape;
(g) cualquier propósito obsceno o inmoral o
(h) interferir o burlar los elementos de seguridad de este sitio web o cualquier sitio web relacionado.

16.2- FREED se reserva el derecho de suspender el uso del servicio o de cualquier sitio web relacionado ante la violación de cualquiera de los usos prohibidos.

17- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

17.1- FREED no garantiza ni asegura que el uso de este sitio web y sus servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores, y que los resultados obtenidos por su uso serán exactos o confiables.

17.2- El usuario acepta que: 

  • eventualmente FREED pueda suspender el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso;
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17.3- FREED, sus propietarios, empleados, colaboradores, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o prestadores de servicios, en ningún caso serán responsables por:

(a) ataques cibernéticos o virus que puedan infectar a este sitio web, como también a los dispositivos electrónicos de los usuarios que han usado este sitio web;
(b) daños directos o indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, como consecuencia del uso de este sitio web o de los servicios o productos adquiridos a través de este.

18- INDEMNIZACIÓN

El usuario acepta que ante las consecuencias de su incumplimiento de los Términos y condiciones de servicio y de los documentos que se incorporan como referencia, o ante la violación de cualquier ley o derechos de un tercero, deberá indemnizar, defender y mantener indemne de cualquier reclamo o demanda de un tercero (incluyendo honorarios razonables de abogados) a FREED y sus matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, propietarios, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores y empleados.

19- DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos y condiciones de servicio sea ilegal, nula o inejecutable, esta será efectiva para obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable y se considerará separada de estos Términos y condiciones de servicio, por lo tanto, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las disposiciones restantes.

20- RESCISIÓN

20.1- Estos Términos y condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sean finalizados por el usuario o por FREED, en cualquier momento. En el caso del usuario, puede comunicarse con FREED para informar de su decisión o simplemente dejar de usar este sitio web.

20.2- Si a juicio de FREED un usuario falla o se sospecha que ha fallado en el cumplimiento de cualquier ítem de estos Términos y condiciones de servicio, podrá finalizar este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso, y el usuario seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de finalización; y/o en consecuencia se podrá negar el acceso a los servicios o a una parte de ellos.

20.3- Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de finalización de los Términos y condiciones de servicio, sobrevivirán a la finalización de este acuerdo a todos los efectos.

21- ACUERDO COMPLETO

21.1- La falla de FREED para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y condiciones de servicio no constituirá una renuncia a ellos.

21.2- Estos Términos y condiciones de servicio, y las políticas o reglas de operación publicadas por FREED en este sitio web constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre el usuario y FREED, y rigen para el uso del servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrito, incluyendo cualquier versión previa de los Términos y condiciones de servicio.

22- LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y condiciones de servicio y cualquier acuerdo aparte en el que FREED proporcione servicios, se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Chile, país sede de FREED.

23- CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

23.1- El usuario puede revisar la versión más actualizada de los Términos y condiciones de servicio en cualquier momento, en esta página.

23.2- FREED se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y condiciones de servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en esta página.

23.3- Es responsabilidad del usuario revisar este sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo o el acceso a este sitio web y sus servicios, después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos y condiciones de servicio, implica la aceptación de dichos cambios.

23.4- Cualquier función nueva o herramienta que se añada a este sitio web, también estará sujeta a estos Términos y condiciones de servicio.